Téléphonie

Le standard nouvelle génération… en toute simplicité.

La téléphonie sur Internet permet la gestion conjointe de l’accès Internet et de la téléphonie en diminuant les coûts d’investissement et les coûts de communication.

Au travers de la reprise de vos communications, abonnements de lignes, et installation téléphonique dernière génération type Centrex VoIP, nous nous appuyons pour vous garantir la meilleure qualité possible sur le réseau France Télécom.

Une solution évolutive…

En vous proposant des services sur mesure, nous vous conseillerons et guiderons dans le choix des solutions et services à mettre en place en fonction de votre utilisation.

Téléphonie IP

L’offre MCT permet de répondre à vos attentes, et de bénéficier d’un prestataire unique qui vous assure la fourniture, l’administration et la supervision de vos lignes.
Simplifez votre téléphonie avec : Annuaire, messagerie vocale, rappel automatique, gestion des renvois, liste d’appels en absence…toutes les fonctionnalités sont à portée de main grâce au CallPad®.
Nous vous proposons également des services à valeur ajoutée : CRM, centre d’appels hébergés, levée de fiches, visioconférences, numéro en 08, fax to mail, mail to fax, messagerie Exchange…

 

…avec une diversité des fonctionnalités.

✓ Pré décroché : Mettez en place un message de bienvenue jusqu’à ce qu’un correspondant soit disponible.

✓ Groupe d’appel : Regroupez plusieurs collaborateurs sur un même groupe et ne perdez plus d’appels entrants!

✓ Standard automatique : Guider vos interlocuteurs vers vos différents services grâce à une nouvelle arborescence.

✓ Musique d’attente : Dynamisez votre image avec une musique d’attente personnalisée.

✓ Numéros abrégés : Contactez vos collaborateurs en interne en composant des numéros courts liés aux postes téléphoniques.

✓ Transfert d’appels : Transférez un appel à un collaborateur en lui indiquant l’objet de l’appel.

✓ Renvoi d’appels : Orientez vos appels vers un autre numéro de votre choix (fixe ou mobile) pour recevoir vos appels où que vous soyez.